WHO WE ARE.
Increso. Born to change your idea of customer care.
Increso è una digital CX Company che eroga servizi in outsourcing potenziati da tecnologie di AI e automation, per rendere ogni momento di comunicazione tra l’azienda e i suoi clienti un momento di relazione importante, interattivo e coinvolgente.
OUR MISSION. A HUMAN TOUCHNOLOGY.
We integrate AI tech and customer care facilities to solve human needs.
La tecnologia non nasce per sostituire l’uomo ma per aiutarlo a rendere più semplice il suo lavoro. L’integrazione fra fattore umano e soluzioni tecnologiche può rendere davvero migliore il contatto con i tuoi clienti. Con la human touchnology, Increso mette a disposizione delle aziende una soluzione personalizzata di customer care, modulando l’assistenza umana e quella digitale per migliorare la CX e la capacità di risposta ai clienti finali, rendendola semplice ed efficace.
INNOVATION HUB.
Introducing AI driven processes in your customer care empowers the usability and optimizes the costs.
A cosa serve la tecnologia se non per semplificare la vita dell’uomo? Il nostro Innovation Hub sperimenta continuamente le potenzialità dell’intelligenza artificiale e di tecnologie all’avanguardia per proporre alle aziende clienti soluzioni di customer care sempre più innovative ed efficienti.
HIGH PERSONALIZATION.
Hi-tech solutions to fit human needs.
La human touchnology di Increso mette l’uomo al centro della tecnologia, fornendogli sempre le risposte di cui ha bisogno e sul canale di contatto preferito, realizzando in breve tempo servizi altamente personalizzati che assicurano la completa soddisfazione dei clienti.
INXIDE PLATFORM.
AI integrates Contact Management, Smart Workflow, Visual IVR.
La nostra piattaforma Inxide è tra le più complete CX Platform del mercato. È in grado di potenziare la capacità di comunicare e interagire con il cliente rispondendo alle sue esigenze e aspettative in modo dinamico e personalizzato, riducendo tempi e costi. Inxide è cloud native, facilmente integrabile con i sistemi aziendali, è modulare e potenziata da tecnologie di AI.
CONTACT CENTER. INBOUND, OUTBOUND, BACK-OFFICE.
People satisfaction starts by finding their own answers.
Grazie all’empatia, alla professionalità e alle profonde competenze degli operatori del nostro Contact Center miglioriamo ogni interazione con il cliente finale.
Lo human touch è il valore aggiunto delle nostre tecnologie e consente alle aziende di rispondere alle esigenze dei loro clienti in modo efficace e in linea con le loro aspettative, sempre nel rispetto della sicurezza e della privacy.
Head Quarter Roma | Contact Center Cosenza | Innovation Hub Milano
Increso SRL a socio unico – P. I. 13631121004 Cap. Soc. Ver. 30.000 € – Privacy Policy – Cookie Policy
Increso SRL a socio unico – P. I. 13631121004 Cap. Soc. Ver. 30.000 €